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What Are Cookies?

Cookies are small data files that are downloaded to your computer or device by a website. They are commonly used by professional websites to track overall website usage, determine your browsing preferences and improve and customize your user experience.

Cookies may be session-based or persistent. Session-based cookies exist only during one session and disappear from your computer or device when you close your browser or turn off your computer or device. Persistent cookies remain on your computer or device for a certain period after you close your browser or turn off your computer or device. Most persistent cookies expire within 6 months to 2 years.

Cookies We Use and Why We Use Them

When you visit our websites or access our online services, we, or an authorized third party, may place a cookie on your browser which collects information about your online activities over time and across different websites. The types of cookies we use and why we use them is described below. Please note that cookies are dynamic and change frequently and, therefore, the exact cookies in use at any given time may vary slightly from those listed in the tables below; however, the purpose of the cookies remains the same.

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for our websites to function and cannot be switched off in our systems. We use these cookies to allow you to login to secure areas of our websites and use our services. Once logged in, we may place a cookie on your browser to identify you in order to process your requests and expire your session after a period of inactivity. These cookies are also used to test whether or not your browser has cookies enabled, and to apply security settings when you access our websites.

Cookie Name Purpose Duration
Session _session An encrypted token used to identify when a user is logged-in and to expire their session automatically 1 year
Cookies Enabled cookies_enabled Records that your browser is capable of storing cookies 1 year
Jane Device jane_device Identifies your browser and device so that you can be signed in on multiple devices simultaneously 1 year
Current Location current_location_id Records which clinic location you last viewed so the same location will be loaded on your next visit 1 year

Performance Cookies

These cookies count website visits and track pages visited and traffic sources. We use these cookies to measure and improve the performance of our websites and understand which web pages are popular. If you do not allow these cookies, we will be less able to optimize our websites performance. All information these cookies collect is aggregated and anonymous.

Cookie Name Purpose Duration
Google Analytics _ga Distinguishes users 2 years
gat_UA_XXXXXX Determines performance and throttles the request rate 1 minute
_utma Distinguishes users and sessions 2 years
_utmt Throttles the request rate 10 minutes
_utmb Determines new sessions/visits 30 minutes
_utmc Determines whether user was in a new session/visit Session
_utmz Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached our site 6 months
_utmv Stores visitor-level custom variable data 2 years
Fullstory rs_uid Tracks a user session across multiple pages on a single website 30 minutes

Targeting Cookies

These cookies are used by third-party companies to build a profile of your interests and show you relevant advertisements on other sites. Targeted ads may be displayed to you based on your visits to our websites. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising. These cookies do not directly store personal information, but can uniquely identify information such as your browser and device.

Cookie Name Purpose Duration
Facebook _fbp Used for tracking effectiveness of Jane’s online advertising on Facebook 1 year

How to Change Your Cookies Settings

Most web browsers allow some control over cookies through the browser settings. You can instruct your browser, by changing its options, to stop accepting cookies or to prompt you before accepting a cookie from websites you visit. Your browser also provides you the option to delete the cookies from your computer or device at any time. Please be aware that if cookies are disabled, not all features of the websites or services may operate as intended.

To find out more about cookies and how to set cookie preferences in your browser, visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil par un site web. Ils sont couramment utilisés par les sites web professionnels pour suivre l’utilisation globale du site, déterminer vos préférences de navigation et améliorer et personnaliser votre expérience d’utilisateur.

Les cookies peuvent être basés sur une session ou être persistants. Les cookies de session n’existent que pendant une session et disparaissent de votre ordinateur ou de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur ou que vous éteignez votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant un certain temps après que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur ou votre appareil. La plupart des cookies persistants expirent dans un délai de 6 mois à 2 ans.

Les cookies que nous utilisons et la raison pour laquelle nous les utilisons

Lorsque vous visitez nos sites internet ou accédez à nos services en ligne, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre navigateur qui recueille des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Les types de cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons sont décrits ci-dessous. Veuillez noter que les cookies sont dynamiques et changent fréquemment et que, par conséquent, les cookies exacts utilisés à un moment donné peuvent varier légèrement de ceux énumérés dans les tableaux ci-dessous; cependant, l’objectif des cookies reste le même.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos sites internet et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Nous utilisons ces cookies pour vous permettre de vous connecter à des zones sécurisées de nos sites et d’utiliser nos services. Une fois connecté, nous pouvons placer un cookie sur votre navigateur pour vous identifier afin de traiter vos demandes et d’expirer votre session après une période d’inactivité. Ces cookies sont également utilisés pour vérifier si votre navigateur a activé les cookies et pour appliquer les paramètres de sécurité lorsque vous accédez à nos sites web.

Cookie Nom Objectif Durée
Session _session Jeton crypté utilisé pour identifier lorsqu'un utilisateur est connecté et pour expirer automatiquement 1 an
Cookies activés cookies_enabled Enregistre que votre navigateur est capable de stocker des cookies 1 an
Jane Device jane_device Identifie votre navigateur et votre appareil afin que vous puissiez vous connecter sur plusieurs appareils simultanément 1 an
Emplacement actuel current_location_id Enregistre l'emplacement de la clinique que vous avez consulté en dernier afin que le même emplacement soit chargé lors de votre prochaine visite 1 an

Cookies de performance

Ces cookies comptent les visites sur le site internet et suivent les pages visitées et les sources de trafic. Nous utilisons ces cookies pour mesurer et améliorer les performances de nos sites et comprendre quelles pages sont populaires. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous serons moins en mesure d’optimiser les performances de nos sites. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et anonymes.

Cookie Nom Objectif Durée
Google Analytics _ga Distingue les utilisateurs 2 ans
gat_UA_XXXXXX Détermine les performances et limite le taux de requête 1 minute
_utma Distingue les utilisateurs et les sessions 2 ans
_utmt Limite le taux de requêtes 10 minutes
_utmb Détermine les nouvelles sessions/visites 30 minutes
_utmc Détermine si l'utilisateur était dans une nouvelle session/visite Session
_utmz Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur est arrivé sur notre site 6 mois
_utmv Stocke les données des variables personnalisées au niveau des visiteurs 2 ans
Fullstory rs_uid Trace la session d'un utilisateur sur plusieurs pages d'un même site web 30 minutes

Cookies de ciblage

Ces cookies sont utilisés par des sociétés tierces pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Des publicités ciblées peuvent vous être présentées en fonction de vos visites sur nos sites web. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées. Ces cookies ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais peuvent identifier de manière unique des informations telles que votre navigateur et votre appareil.

Cookie Nom Objectif Durée
Facebook _fbp Utilisé pour suivre l'efficacité de la publicité en ligne de Jane sur Facebook 1 an

Comment modifier vos paramètres en matière de cookies

La plupart des navigateurs permettent un certain contrôle des cookies par le biais des paramètres du navigateur. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, d’arrêter d’accepter les cookies ou de vous demander d’accepter un cookie provenant des sites web que vous visitez. Votre navigateur vous offre également la possibilité de supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil à tout moment. Sachez que si les cookies sont désactivés, il se peut que certaines fonctionnalités des sites web ou des services ne fonctionnent pas comme prévu.

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